按理说，戴尔服务器开机之后，只要出现戴尔的启动画面，摁下F2就可以顺利进入BIOS，但一些服务器无论维修人员怎样摁F2也进入不了BIOS，屏幕提示文字“Entering Syetem Services To cancel ,enter IDRAC6 Configuretion Utility”，等待无果，键盘失灵，没有鼠标指针，甚至还要一次一次重启，连系统都进不去了。
到网上搜索相关资料，大多数都是摁F2进入BIOS界面，进行各种设置，可关键是服务器根本不能进入BIOS，而设置所有的BIOS选项就如同水中之月，可望而不可即了。网上其他的与之相关的垃圾信息和回答就不必多说了，于事无补。

扣下主板电池，过一段时间再安上，还是不行，把主板电池倒装，放电之后，装回去，故障依旧。把所有的键盘、鼠标等外设全都拔掉，拔掉硬盘电源线和数据线，开机之后，稍作等待，界面底下终于出现了提示，大意是按F1可以重启，按F2可进入BIOS设置，按F11可进入启动项选择，但没有键盘怎么按F2？插上键盘之后，等到出现提示，就可以按键盘的F2进入BIOS了。

有些戴尔的服务器后面只提供了USB接口，没有圆口键盘和鼠标接口，启动之后系统会加载USB键盘，但键盘不匹配就会出问题，或许是磁盘等硬件不匹配也会造成进入不了BIOS的问题，需要拔掉各种外设以及磁盘接线，采用最小系统法启动，就会出现BIOS选项了。只用USB键盘，系统启动之后会加载键盘，服务人员就会用键盘指挥服务器进入BIOS，并进一步设置了。

当然，还有很多其他设置，比如启动顺序设置，网卡设置，远程启动功能设置等等，不进入BIOS也能通过热键进行设置，但要想屏蔽集成显卡、调节内存频率和CPU设置就一定要进入BIOS了。

这种故障不算是故障，而是服务器外设引起来的，当然和服务器的安全性较强有关。BIOS放电不管用，排除外设，裸机启动，并一步一步查找才是关键。