[故障描述:]我们宿舍的电脑无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。 

[戴尔电脑维修中心解决方法:]先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。