[故障描述]：机主早上上班开机，电脑长鸣无法过自检，不能启动。

[戴尔维修站故障解决]：根据BIOS自检时响长声，判断内存接触不良，拆开机箱重拔插内存并用橡皮插了金手指，给内存插槽除了下尘。再开机，听到自检通过声“嘀”1声响，紧接着有两个很微弱的响声之后机器又长鸣，机器停在自检logo画面.这样的问题是头一次遇到，我首先怀疑是内存问题。把内存接到另一个机子上，自检启动都成功。再接到问题机，仍旧如故。于是我把机器弄到办公室（只是主机，没有拿鼠标键盘)仔细观察，并没有发现什么异常，接上我自己用的键盘鼠标，开机启动。一切正常。重启好几次也没出问题。我还以为是主板上插的部件接触不好，在搬动过程中又接触到位了呢。结果拿去机主那里接上鼠，键盘还是长鸣。

根据前面的情况，我把故障点锁定在鼠标，键盘，电源接线上。结果把鼠标拔下时启动就正常了，然后换了另一个使用正常的鼠标给机主解决问题。